Im folgenden Video zu „Dokumentation“ erklären wir, was unser Consulting-as-a-Service Modell so besonders macht.

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Jeder in der IT wird dazu angehalten, seine Arbeit zu dokumentieren. Manchmal wird dies aufgrund hohen Arbeitsaufkommens aufgeschoben. Und dann leider manchmal ganz vergessen.

In Projekten wird oft viel dokumentiert, nach dem Projekt aber nicht mehr aktualisiert. Mit der Zeit sammeln sich so verschiedenste Dokumente, in denen ehemals wertvolle Informationen ungehindert veralten. Sind diese Dokumente erst einmal überholt, führen sie schnell zu Verwirrung und schaden dementsprechend mehr, als sie nutzen.

Diese Nachlässigkeit kann besonders im traditionellen Consulting unangenehme Folgen haben. Natürlich wird auch dort dokumentiert, meist jedoch nicht alles.

Wenn Egon Extern dann nach Projektabschluss zum nächsten Kunden geht, verlässt nicht nur er Ihr Unternehmen, sondern auch der undokumentierte Teil seines Wissens. Dies hat unmittelbare Auswirkungen auf die Schlagkräftigkeit Ihrer Abteilung, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die Fortführung der Aufgaben selbst und vieles mehr.

In unserer heutigen vernetzten Welt müssten keine weiteren Kopfmonopole entstehen. Um dies zu verhindern, darf Dokumentation jedoch keine Einbahnstraße sein. Eine strukturierte und stetig aktualisierte Dokumentation bildet daher die Basis unserer Remote Teams.

Das während der Arbeit aufgebaute Wissen bleibt so zu jeder Zeit in Ihrem Unternehmen und es lässt sich garantieren, dass alle Beteiligten immer auf dem gleichen Stand sind.

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Autor: Patrick Michels
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