Dokumentenmanagement

Output Management Prozesse (OMP)​

Output Management Systeme (OMS)​

OMS Migration​

Layoutdesign​

E-Invoicing​

XRechnung​

Barrierefreiheit​

OpenText™ StreamServe | Exstream | Communications​

ISIS Papyrus​

Adobe ​

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Leistungen

Output Management Prozesse (OMP)​

Wir machen Ihre Dokumentenerstellung effizienter, schneller und kundenorientierter.

Nutzen Sie unsere lang­jährige Erfah­rung, um ge­mein­sam Ihre Out­put Manage­ment Pro­­zes­se – von der Daten­­über­nahme aus vor­ge­la­ger­ten Sys­temen bis zum Ver­sand über alle rele­­van­ten Ka­näle – zu ana­ly­sie­ren.

Ihr Mehrwert: Eine kla­re, trans­­pa­rente Über­­sicht Ihrer aktu­ellen Out­put Pro­zes­se sowie kon­krete, praxis­nahe Emp­feh­lun­gen, mit de­nen Sie so­fort mess­bare Opti­­mierungs­­poten­ziale reali­sieren können.

Output Management Systeme (OMS)​

Wir machen Ihr Output Management fit für die Zukunft.

Gemein­sam bewer­ten wir Ihr aktu­elles OMS, iden­ti­fizieren not­wen­­dige Up­dates und unter­stüt­zen Sie bei Be­darf bei der Aus­wahl ei­ner neu­en Tech­no­logie.

Ihr Mehrwert: Eine klare Ent­schei­dungs­grund­lage, trans­­pa­rente Hand­lungs­­emp­feh­­lungen und die Sicher­­heit, dass Ihr OMS opti­mal auf Ihre heu­tigen und zu­künf­tigen Anfor­de­run­gen aus­ge­rich­tet ist.

Migration OMS

Wir begleiten Sie sicher in die nächste OMS-Generation.

Sollte eine Über­füh­rung Ih­res aktu­ellen OMS in eine neue Ver­sion oder Tech­no­­logie notwendig sein, profi­­tieren Sie von unse­rer umfas­s­enden Erfah­rung. In dies­em Zuge prüfen wir auch mög­liche Doku­ment­­opti­­mie­ru­ngen. Gemein­sam pla­nen wir das Pro­jekt und begleiten Sie zuver­lässig durch die ge­sam­te Um­set­zung.

Ihr Mehrwert: Sie profi­tieren von einem struk­turiert ge­plan­ten Migra­tions­­prozess, redu­zierten Risiken und einem zukunfts­sicheren OMS, das optimal auf Ihre Be­dürf­nisse aus­ge­rich­tet ist.

Gesetzliche OM-Themen​

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Dokumente vollständig gesetzeskonform zu gestalten.

Unser erfah­renes Team prüft Ihre Unter­­lagen – etwa zu Barriere­­freiheit oder E‑Invoicing – in enger Ab­stim­mung mit Ihrem Rechts‑ und Com­pliance‑Bereich. Natür­­lich set­zen wir Ihre Doku­mente auch gerne um.

Ihr Mehrwert: Klare Hand­lungs­empfehlungen zur Sicher­stellung von Rechts­sicherheit und Com­pliance – bei deren Umset­zung wir Sie ger­­ne unter­stützen.

Output Management

Wie arbeiten wir zusammen

1

Erstgespräch & Status-Check

Gemeinsam ana­ly­sieren wir Ihre ak­tuel­le Si­tua­tion, Zie­le und He­raus­for­de­run­gen im Out­put Ma­nage­ment. So schaf­fen wir ei­ne kla­re Grund­lage für al­le wei­te­ren Schrit­te.​

2

Anforderungs­analyse

Wir leiten präzise ab, welche fach­l­ichen, tech­nischen und or­ga­nisa­to­ri­schen An­for­de­run­gen Ihr Output Manage­ment er­fül­len muss – ver­ständ­lich for­m­u­liert und sau­ber do­ku­mentiert.​

3

Lösungs­alternativen

Auf Basis der Analyse ent­wic­keln wir mehrere ge­eig­nete Lö­sungs­wege und bewer­ten die­se ge­mein­sam hin­sicht­lich Nut­zen, Auf­wand und Zu­kunfts­si­cher­heit.​

4

Konzept & Angebot

Aus den gewon­ne­nen Er­kennt­nis­sen er­stel­len wir ein maß­ge­schnei­dertes Kon­zept in­klu­sive ei­­nes trans­pa­ren­ten, nach­voll­zieh­ba­ren An­gebots. So kön­nen Sie si­cher und fun­diert ent­schei­den.

5

Umsetzung

Wir begleiten Sie zu­ver­­läs­sig bei der Rea­li­sie­rung Ih­res Pro­jekts – von der Pla­nung über die Im­ple­men­tie­rung bis zum er­folg­rei­chen Go-Live.​

6

Support

Auch nach dem Go-Live sind wir für Sie da. Mit regel­mäß­igen Check-ups stel­len wir da­rü­ber hi­naus si­cher, dass Ihr OMP und OMS und Ihre Do­ku­men­te stets ak­tu­ell, ef­fi­zient und rechts­sicher bleiben.​

Dokumententhemen

Der Output‑Management‑Prozess umfasst alle Schritte, mit denen ein Unternehmen Dokumente aus Daten erzeugt, aufbereitet, verteilt und archiviert.​

Er beschreibt also den gesamten Ablauf vom Eingang der Rohdaten bis zur finalen Zustellung eines fertigen Dokuments an Kunden, Partner oder interne Empfänger​.

Ein Output-Management-System ist eine Softwarelösung, die alle oder einen Teil der Prozesse rund um die Erstellung, Verarbeitung, Verteilung und Archivierung von geschäftlichen Dokumenten steuert. Es verbindet Daten aus verschiedenen Unternehmenssystemen (ERP, CRM, Fachanwendungen) und sorgt dafür, dass daraus korrekte, einheitliche und kanaloptimierte Dokumente entstehen – egal ob als PDF, Brief, E‑Mail, SMS oder für ein Kundenportal oder Social Media.​

OpenText™ StreamServe, heute unter dem Namen OpenText™ Exstream bzw. OpenText™ Communications, ist eine führende Plattform für Customer Communications Management (CCM) und Output Management. Sie ermöglicht Unternehmen, große Mengen an Dokumenten automatisiert, personalisiert und kanalübergreifend zu erzeugen und zu verteilen.​

OpenText™ Exstream Cloud‑Native ist eine containerisierte Version der Exstream‑Plattform, die in jeder Public Cloud, Hybrid‑Umgebung oder On‑Premises laufen kann. Sie ist speziell dafür entwickelt, digitale Transformation zu beschleunigen und die Bereitstellung, Wartung und Skalierung deutlich zu vereinfachen.​

ISIS Papyrus (Papyrus Software) bietet eine integrierte Output-Management- und Customer-Communications-Management-Plattform, die den gesamten Dokumenten-Lebenszyklus abdeckt –­­ von der Datenübernahme über die Dokumentenerstellung bis zur Multi-Channel-Zustellung und Archivierung. Die Lösung ist besonders stark in Enterprise-Umgebungen, Automated Document Factory (ADF) und Omnikanal-Kommunikation.​

Adobe bietet für das Layoutdesign im Output- und Dokumentenmanagement vor allem AEM Forms Designer (XDP/XFA‑basierte Layouts​) sowie die Layoutfunktionen innerhalb von Adobe Experience Manager (AEM) Forms. Die offiziellen Quellen beschreiben klar, wie Layouts aufgebaut, gestaltet und für Druck- oder Interaktionskanäle genutzt werden.​

E‑Rechnungen müssen in einem strukturierten, elektronischen Format ausgestellt werden, das eine automatische Verarbeitung ermöglicht​ (z. B. EN16931‑konform). Unternehmen sind verpflichtet, elektronische Rechnungen empfangen und verarbeiten zu können. Zudem müssen E‑Rechnungen unverändert, vollständig und nachvollziehbar archiviert werden, sodass sie jederzeit prüfbar sind.​

Die Pflicht zur strukturierten elektronischen Rechnung folgt in Deutschland aus § 14 Umsatzsteuergesetz (UStG), der durch das Wachstumschancengesetz neu gefasst wurde und ab 1.1.2025 die E‑Rechnung im B2B‑Bereich vorschreibt. Für den öffentlichen Sektor (B2G) ergibt sich die Pflicht zusätzlich aus der E‑Rechnungsverordnung (ERechV), die auf § 4a E‑Government‑Gesetz basiert.​

Die wichtigsten E‑Invoicing‑Formate in Deutschland sind:​

  • XRechnung (rein strukturiert): ​
    • XML‑basiertes Format, vollständig maschinenlesbar und konform zur EU‑Norm EN 16931,​
    • Pflicht für Rechnungen an öffentliche Auftraggeber (B2G). ​
  • ZUGFeRD (Hybridformat)​
    • Kombination aus PDF/A‑3 (für Menschen lesbar) und eingebettetem XML (für Maschinen)​
    • Besonders im B2B‑Bereich verbreitet; ab Version 2.x ebenfalls EN‑16931‑konform.​

​Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt den European Accessibility Act (EAA) um und gilt ab 28. Juni 2025 verbindlich. ​

Im Output Management bedeutet Barrierefreiheit, dass alle relevanten Dokumente – egal ob PDF, Web-Ausgabe, E‑Mail oder App‑Inhalte – so gestaltet sein müssen, dass sie von Menschen mit Einschränkungen genutzt werden können.